答：房客身分並不限定於弱勢族群，只要符合「社會住宅包租代管第三期計畫執行要點」第21點規定之民眾皆可以一般戶資格提出申請，規定如下：

（一）中華民國國民，且符合下列規定之一：

1.已成年。

2.未成年已結婚。

3.未成年，已於安置教養機構或寄養家庭結束安置無法返家。

4.年滿十八歲，且經法定代理人或監護人同意者。

（二）申請人及家庭成員均無自有住宅。

（三）申請人及家庭成員之所得及財產應低於住宅補貼對象一定所得及財產標準附表一所定每人每月平均所得、申請自建、自購住宅貸款利息補貼者動產限額及不動產限額。但遭受家庭暴力或性侵害需與相對人分居者，申請人得提出切結書或離婚訴訟等相關文件，切結不併入計算或審查家庭暴力或性侵害相對人及其配偶或直系親屬之年所得、財產、接受之政府住宅補貼。相對人之配偶或直系親屬，不包含申請人本人。

（四）申請人為在地服務現任職務之最高職務列等在警正四階或相當於該職務列等以下之警消人員，不受前款規定之限制。

（五）申請人或家庭成員依前點第一項規定申請承租者，不受第三款規定之限制。

（六）申請時申請人及家庭成員均未接受政府其他住宅補貼，或申請人及家庭成員正接受政府其他租金補貼、為社會住宅或政府興辦之出租住宅承租戶，經申請人及家庭成員切結於起租日起自願放棄原租金補貼、承租社會住宅或政府興辦之出租住宅。但租金補貼整合案件之承租人，不在此限。

上述申請案件之審查，以申請日所具備之資格與提出之文件為審查依據及計算基準。但直轄市、縣（市）主管機關審查時，申請人持有住宅狀況、戶籍之記載資料或直轄市、縣（市）主管機關查證之相關文件經審查不符申請條件或有異動致不符申請條件者，應予以駁回。申請案件經直轄市、縣（市）主管機關審認符合申請條件者，申請人自審認之日起一年內具租賃住宅之承租資格。

申請人於簽訂轉租契約或租賃契約之日，其承租資格已逾前項有效期限者，租屋服務事業應協助申請人，檢具承租資格審查應備文件，經直轄市、縣（市）主管機關申請重新審認，符合上述（一）至（六）之申請條件者，始得簽約承租租賃住宅。

答：符合「社會住宅包租代管第三期計畫執行要點」第22點規定之民眾為一般戶，一般戶符合下列規定者，區分為第一類弱勢戶及第二類弱勢戶：

（一）第一類弱勢戶：

1.申請人具本法第4條第2項第3款至第5款或第12款身分之一者：

（1）育有未成年子女三人以上。

（2）於安置教養機構或寄養家庭結束安置無法返家，未滿二十五歲。

（3）六十五歲以上之老人。

（4）因懷孕或生育而遭遇困境之未成年人。

2.申請人或其家庭成員具本法第4條第2項第2款、第6款至第11款或第13款身分之一者：

（1）特殊境遇家庭。

（2）受家庭暴力或性侵害之受害者及其子女。

（3）身心障礙者。

（4）感染人類免疫缺乏病毒者或罹患後天免疫缺乏症候群者。

（5）原住民。

（6）災民。

（7）遊民。

（8）其他經主管機關認定者。

（二）第二類弱勢戶：申請人或其家庭成員具本法第4條第2項第1款身分者：收入戶或中低收入戶。

答：依據「社會住宅包租代管第三期計畫執行要點」第30點規定，申請人與非家庭成員或無親屬關係者得以共住方式申請承租住宅，並依下列規定辦理：

（一）申請人與每位共住者應各別辦理身分資格審查；租金應由申請人與共住者平均分攤，申請人或共住者符合第一類或第二類弱勢戶規定者，應給予其租金補助。

（二）租賃契約內應載明租金總額及申請人與每位共住者應負擔之租金，並分別於租賃契約簽名或蓋章。

（三）租賃期間部分共住者遷離者，申請人應以書面向直轄市、縣（市）主管機關提出共住者變更之申請，由其餘共住者另覓符合資格者共住。

（四）部分共住者遷離，未覓得符合資格者共住前，其租賃契約書應重新簽約，並由申請人與其餘共住者平均負擔租金，不得主張遷離而減免租金。

（五）部分共住者遷離，經覓得符合資格者共住者，其租賃契約書應重新簽約，租金應由申請人與所有共住者平均負擔。

（六）共住戶因部分共住者遷離重新簽約者，不再補助公證費。

答：（一）有關房客承租包租代管計畫之出租住宅，其租金計算方式如下：

1.包租：業者向房東以市場租金8折承租住宅3年，轉租一般戶、弱勢戶之租金如下：

（1）一般戶：以市場租金8折支付業者(承租人等同享受市場租金20%)。

（2）弱勢戶：依弱勢條件(社會或經濟弱勢戶)以市場租金的7折或5折支付業者，至弱勢戶之租金差額1折或3折由政府補助並經由業者轉交房東。

2.代租：房東與房客經業者媒合後簽訂租約(每次簽約租期1年)。

（1）一般戶：以市場租金9折交付業者。

（2）弱勢戶：依弱勢條件(社會或經濟弱勢戶)以市場租金的7折或5折交付業者，至弱勢戶之租金差額2折或4折由政府補助並經由業者轉交房東。

（二）房客加入包租代管計畫後，政府補助租金差額及公證費，減輕房客租屋負擔，並享有穩定的居住環境。

答：包租方案以市場租金8折或代管方案以市場租金9折為簽約租金承租外，弱勢戶政府另給予租金補助，其補助標準各直轄市、縣（市）每件每月最高租金補助不得超過下列金額如下表：

（一）一般戶：以簽約租金承租承租（即市場租金包租方案8折或代管方案9折），不另給予租金補助。

（二）弱勢戶：

1.包租方案：以市場租金8折承租即為簽約租金

第1類弱勢戶：政府補助簽約租金12.5%(等同補助市場租金1折)

第2類弱勢戶：政府補助簽約租金37.5%租金(等同補助市場租金3折)

2.代管方案：以市場租金9折承租即為簽約租金

第1類弱勢戶：政府補助簽約租金22.5%(等同補助市場租金2折)

第2類弱勢戶：政府補助簽約租金44.5%(等同補助市場租金4折)

各直轄市、縣（市）每件每月最高租金補助金額上限

註1:A級(臺北市)、B級(新北市)、C級(桃園市、臺中市、臺南市、高雄市、新竹市、新竹縣)、D級(其他縣市)

註2:各級補助金額四捨五入至個位數，惟A級縣市包租方案及A、B、C級縣市代管方案維持每件每月最高租金補助7,200元

案例:第1類弱勢戶承租臺北市之市場租金20,000元住宅, 簽約租金16,000元(20,000Ｘ0.8), 租金補助2,000元(16,000Ｘ12.5%)

答：依據「社會住宅包租代管第三期計畫執行要點」第23點規定，申請人向租賃住宅所在地之租屋服務事業申請承租住宅，應備文件規定如下：

（一）民眾承租住宅申請書。

（二）申請人之國民身分證正反面影本。

（三）申請日前一個月內，申請人及家庭成員全戶戶籍謄本或新式戶口名簿影本；並應顯示個人記事欄內容；配偶分戶者，應並檢具全戶戶籍謄本或新式戶口名簿影本。但經補正者，不受該期間之限制。

（四）申請日前一個月內，財政部國稅局查調之申請人及家庭成員全國財產稅總歸戶查詢清單。但經補正者，不受該期間之限制（可經社會住宅包租代管查核系統查調者，除有特殊情形須以紙本申請文件審認者外，申請人得免附。）

（五）申請日前一個月內，財政部國稅局查調之申請人及家庭成員綜合所得稅各類所得資料清單。但經補正者，不受該期間之限制（可經社會住宅包租代管查核系統查調者，除有特殊情形須以紙本申請文件審認者外，申請人得免附。）

（六）申請人為無行為能力或限制行為能力者，應由其法定代理人或監護人為之，並檢附有權代理之證明文件。

（七）代理人代為申請者，應檢附申請人之委託書及代理人之國民身分證正反面影本。

（八）警消人員申請一般戶者，申請人需提供在地服務現任職務列等最高警政四階以下或相當職務列等之基層警消人員現職銓敘部審定函。

（九）申請第一類或第二類弱勢戶之申請人，除檢附第一款至第七款文件，並應檢附下列相關證明文件之一：

1.申請第一類弱勢戶者：

（1）特殊境遇家庭：當年度直轄市、縣（市）主管機關核發之特殊境遇家庭扶助公文影本。

（2）育有未成年子女三人以上：

1-子女與申請人不同戶籍者，檢附該子女之戶口名簿影本、新式戶口名簿影本、電子戶籍謄本或國民身分證正反面影本。

2-申請人或其配偶孕有之胎兒，視為未成年子女數，檢附申請日前一個月內之醫療院所或衛生單位出具之證明文件影本。但經補正者，不受該期間之限制。

（3）於安置教養機構或寄養家庭結束安置無法返家，未滿二十五歲：直轄市、縣（市）社會福利主管機關出具之證明。

（4）六十五歲以上之老人：戶口名簿影本、戶籍謄本、電子戶籍謄本或國民身分證正反面影本。

(5)受家庭暴力或性侵害之受害者及其子女：受家庭暴力或性侵害之相關證明，如保護令影本、判決書影本、家庭暴力及性侵害防治中心出具之證明文件；以警察處理家庭暴力事件通報表、報案單、政府立案之醫療院所開立之驗傷診斷證明書證明者，應同時出具家庭暴力及性侵害防治中心轉介證明單（函）或其他足資證明之文件。

（6）身心障礙者：身心障礙手冊或身心障礙證明影本。

（7）感染人類免疫缺乏病毒者或罹患後天免疫缺乏症候群者：醫療院所或衛生單位出具之證明文件影本或全國醫療服務卡。

（8）原住民：戶口名簿影本、新式戶口名簿影本、電子戶籍謄本或國民身分證正反面影本。

（9）災民：受災一年內經直轄市、縣（市）相關主管機關認定之文件影本。

（10）遊民：經直轄市、縣（市）社政主管機關認定之文件影本。

（11）因懷孕或生育而遭遇困境之未成年人：經相關主管機關認定之文件影本。

（12）其他經直轄市、縣（市）主管機關認定之文件影本。

2.申請第二類弱勢戶者：

（1）低收入戶: 當年度低收入戶證明影本。

（2）中低收入戶: 當年度中低收入戶證明影本。

答：社會住宅包租代管計畫執行3年，房客承租之包租代管的住宅，其租約年限會因房東選擇「包租」或「代租」方案，而有不同的租約年限，以下分別說明：

（一）房東採包租方案：房東與業者簽訂包租約，包租約年限為3年。業者包租期間可再與房客簽訂轉租約，轉租約年限至少1年，轉租約期滿後，房客可再與業者續租，最長至業者與房東簽訂包租約之租賃契約截止日止。

（二）房東採代管方案：由業者媒合租屋案件，房東與房客簽訂租約，每次租期為1年，限1年，計3年。但最後1年租期不滿1年者，則不受租期1年之限制，租期自房東與業者簽訂出租人租屋代租代管委託書之日起算三年止。

答：包租方案及代租方案之租約到期申請續約者，包租方案轉租契約房客及承租人之承租資格應重新審查，租屋服務事業應協助承租人及包租方案轉租契約房客於租期到期一個月前檢具承租資格審查應備文件，向直轄市、縣（市）主管機關申請重新審查，不符承租資格者，不得辦理續約。

答：（一）房東選擇包租方案，與業者簽定包租契約，雙方可協議是否辦理公證。但不補助公證費。但業者與承租人簽訂轉租契約應辦理公證，並得申請補助公證費。

（二）房東選擇代管方案，租賃契約租賃雙方同意不辦理公證者，得不辦理公證。但應於租賃契約書載明不辦理公證之事由。租賃契約書載明不辦理公證者，視同自願放棄申請補助公證費之權益。

（三）前二項辦理公證者，應於公證書應載明逕受強制執行。

答：為提供民眾更多的租屋選擇，110年1月13日經行政院核定以縣市版及公會版的方式辦理，說明如下：

（一）縣市版：6直轄市、基隆市、苗栗縣、新竹市、新竹縣、嘉義市、嘉義縣、雲林縣、屏東縣、宜蘭縣等共計15個縣(市)政府及業者辦理，110年5月起陸續開辦(桃園市、新北市、臺北市、臺中市、宜蘭縣已開辦)。

（二）公會版：國家住宅及都市更新中心及6直轄市租賃公會及業者辦理。(公會版已開辦)。

註：打「V」表示辦理第三期計畫，惟視召募業者的進度，陸續開辦。

（三）其餘縣(市)政府因未申請辦理，未列入本計畫，故房東之出租住宅及房客有租屋需求位於未申請辦理之縣市，無法向該縣(市)政府申請辦理。已開辦第三期計畫的縣市版或公會版，由業者開始找房東、房客，另新增包租代管整合租金補貼方案、身障者或65歲以上長者換居方案等精進措施，政府將會透過多種管道進行宣傳。

答：應以一門申請人或家庭成員為身心障礙者或六十五歲以上老人，承租符合其居住需求之租賃住宅，且於該直轄市、縣（市）持有一戶自有住宅者，得申請換居將自有住宅出租。

前項身心障礙，以身心障礙類別為第七類神經、肌肉、骨骼之移動相關構造及其功能b710b、b730b、b735、b765、s750或s760者為限。

申請人或家庭成員依第一項規定出租之自有住宅及承租之租賃住宅應坐落於同一直轄市、縣（市），並為同一業者辦理，且承租租賃住宅以有電梯之住宅、無電梯住宅一樓或二樓為限。

答：依據「社會住宅包租代管第三期計畫執行要點」第31點規定，包租方案轉租契約房客及代租方案房客於租賃期間承租資格，以申請時直轄市、縣（市）主管機關所審認之承租資格為準，不得申請變更。

包租方案轉租契約之租期超過1年者，直轄市、縣（市）主管機關於轉租契約之起租日起，每屆滿1年時，應重新審查次轉租契約房客之承租資格，承租資格不符規定者，得繼續承租至原租期屆滿為止。因此，房客的承租資格經直轄市、縣（市）主管機關審查核定，雖然2個月後才找到適合的租賃住宅，在其承租資格核定後1年內仍屬有效，所以不需再重新送審，即可媒合租屋。

答：依據租金補助期間，有下列情事之一者，直轄市、縣（市）主管機關應自事實發生之日起停止租金補助，並依契約日數比例，追繳其溢領之租金補助：

（一）轉租契約或租賃契約提前終止。

（二）包租方案轉租契約房客或代租方案房客本人及其家庭成員持有自有住宅。

（三）承租資格審查應備文件有虛偽或不實情事。

（四）家庭成員重複接受二種以上住宅補助。

（五）房東(住宅所有權人)為包租方案轉租契約房客或代租方案房客之家庭成員或直系親屬。

（六）依據「社會住宅包租代管第三期計畫執行要點」第31點規定規定重新審查包租方案轉租契約房客及代租方案房客之承租資格，不符第一類或第二類弱勢戶租金補助規定者。

如果有溢領租金補助，其返還期限以1年為限；直轄市、縣（市）主管機關得視情形，同意承租人或包租方案轉租契約房客分期返還，並以1年為限。返還溢領之租金補助不予計算利息。家庭成員溢領租金補助者應先行返還或分期返還後，承租人始得再受領租金補助。

答：包租方案轉租契約房客或代租方案房客於租賃期間死亡，依下列規定之一辦理：

（一）繼承人得主張終止租約，並於終止前30日檢附相關事證以書面通知租屋服務事業。

（二）原申請書表所列之家庭成員得檢附相關事證，申請變更為該租約之包租方案轉租契約房客或承租人，並於原租賃期間內承受原租金補助，不須重新審查弱勢戶租金補助資格。

（三）包租方案或代租方案之出租人於租賃期間死亡，依下列規定之一辦理：

（四）繼承人應履行原包租契約或租賃契約，至租期屆滿為止。

（五）繼承人為2人以上，且該租賃住宅為公同共有者，租屋服務事業應取得全體繼承人同意由各別之繼承人收取租金之比例或1位繼承人全額收取租金之證明。

上述租約終止或變更包租方案轉租契約房客或代租方案房客之情形，業者應將租約終止或變更包租方案轉租契約房客或代租方案房客之情形，報送直轄市、縣（市）主管機關備查。