關於媒體報導臺北市議員質疑空屋包租代管政策問題多不會成功一節，內政部營建署表示為落實蔡總統8年20萬戶社會住宅政見，包租代管是在政府興建社會住宅初期量能不足下，利用民間空餘屋轉租給一定所得以下之社會或經濟弱勢家庭，並提供房東保證收租、稅賦減免、修繕及居家安全保險費補助；房客租金補助；業者免營業稅等誘因。

包租代管推動構想，以有多棟房子、或年紀大、或沒時間管理、或想要作愛心的房東提供空餘屋，由租屋服務事業業者向民間承租住宅，再轉租給弱勢民眾；或媒合承、出租雙方及代為管理。房東雖在參與包租代管方案租金相較自行出租少收，但若再加上保險、修繕、稅賦等成本節省及補助，且可享有免費的專業管理服務。房客部分如無法負擔8折租金者，則依其經濟負擔能力政府再提供租金差額補助及租屋代管服務，將可租到品質較好且有管理的房屋。倘若房東與房客產生糾紛，租屋服務事業業者在第一時間即時處理協助，且由於租屋服務事業業者係由政府委託，若仍有疑義政府也會介入協調解決，並不會有報載政府不負責之情事。

內政部營建署強調，政府推動只租不售的社會住宅政策，結合政府興建與包租代管的供給方案，增加政府住宅政策供給面資源，讓租屋市場成為無力購屋者的居住消費選擇方式之一，進而發揮租屋市場與購屋市場相互調控的市場均衡機制。

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